pptv电视机有声音没图像是怎么回事 pptv电视机有声音没图像怎么解决

有的用户在使用pptv的时候偶尔会遇到有声音没画面的情况，遇到这种情况不用慌张，你需要检查是否所有频道都是这样。如果只有单个频道是这样，立即反馈给客服人员就好。如果全部频道都是这样，那就在设置中将视频渲染方式改为系统默认，重启pptv即可。

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方法一、如果您是单个频道出现该问题，请及时反馈给客服人员，他们会尝试帮您解决。

方法二、如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题，那请您通过先尝试将高级设置中视频渲染方式调整为“系统默认”后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

方法三、如过上步操作无效，请你尝试重新安装Windows Media P ，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。

方法四、如过上步操作无效，请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常，建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”，确定将windows audio设为启用。