宽带错误651最简单解决方法win7

有不少的用户在使用宽带上网的时候，会出现宽带连接错误，比如最近就有很多WIn7的用户在反馈，说自己遇到了“宽带错误651”的提示。那么该怎么解决这个问题呢?下面小编就来教大家几个比较简单的解决方法，希望能帮助到大家。

宽带错误651最简单解决方法win7：

1、重启光猫、插紧光纤接头。

2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常)，可拨打当地10086进行宽带报障。

3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理。

4、重新配置路由器。

若仍未恢复，可以根据以下提示申报故障：

1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。

2、还可通过中国联通APP，服务-报障-家庭宽带服务进行在线报障。

3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

温馨提醒：上述回答以重庆为例，不同省份政策可能不同，建议可拨打归属地运营商客服热线详细咨询。